展會是企業獲取新客戶、拓展市場、推廣品牌的重要途徑之一。在參加展會時,如何充分利用展會資源,拓展客戶,進而獲得更多的商機和市場收益,是每個企業都需要思考和解決的問題。

明確展會主題及目標
展會是結合行銷、促銷、新品開發、客戶拓展、服務提升等多種功能的全方位的市場活動,相比行銷和宣傳,展會又具有天然的長處——定位準確、溝通直接、交流深入,從而使展會擁有較大的效率及連接更多客戶的能力。當活動發起者經過對所期望的行銷目標、客戶群、目標客戶拓展量與方法的分析,明確展會的宗旨及目標,就可以著手下一步的市場活動招待工作了。
精準篩選客戶並製定邀請函和禮品
要想讓客戶帶來更多的價值,精準篩選客戶是展會活動的重要環節。在篩選的過程中,發起方需要從細致入木三分地確定被邀請客戶的資質,即活動對象分析,以及活動目標客戶特征分析,這樣才能更好地滿足客戶欣賞與需求。此外,為了更有效地促進客戶參會,展會發起方還可以使用個性化的邀請函,讓每一封邀請函都是一份獨特的禮物,以及定製特殊行業的禮品袋,如果要拓展1000位客戶,就需要製定1000份個性化的邀請函,以提高客戶參加活動的熱情。
製定宣傳推廣策略
現在,展會活動的宣傳推廣策略不僅僅存在於廣播、報紙、雜誌等傳統媒體上,更重要的是要充分利用社交媒體、博客、新聞網站、電子商務網站、電子展廳等新媒體,讓活動告知越多的人,將活動內容置入他們的感官空間,並將活動內容傳播到最需要它的地方。同時還可以考慮利用微博、微信、各種APP軟件等方式進行有效的宣傳,以達到潛在客戶的覆蓋,促使更多的客戶參加活動,達到客戶拓展的目的。
製定展會促銷手段
行銷活動和客戶拓展手段的製定必須考慮到客戶的實際情況,考慮客戶的需求,製定出具有吸引力的、經濟實惠的活動手段,以促進宣傳和客戶拓展。在展會促銷活動中,可以考慮贈品,報價優惠,讓客戶參加競猜遊戲,發放低價優惠券,還可以考慮抽獎活動,這樣可以有效吸引客戶。
搭建良好的展會環境
展會行銷是一場活動,貼近客戶的心理,搭建具有時尚、高端、溫馨的氛圍,讓客戶在這樣輕松的環境中可以更多的接受活動的內容、理念,並且考慮到活動的整體性,由場地布置、展架設計、禮儀人員服務、形象展示、活動安排等都要營造一種溫馨、時尚、個性的氣氛,讓客戶能更容易接受活動,從而達到拓展客戶的效果。
一般來說,通過展會禮品拓展客人首先需要確定自己的目標客戶,然後擬定展會禮品的內容,根據目標客戶的實際情況,力求令贈品給予客戶有實際價值的服務或者物品,可以有效地改變客戶的消費習慣,使之與產品有著密切聯系;同時,要有一定的突出性,永久性,易被記憶,並讓客戶真正體會到您的心意,以便贏得客戶的贊賞和信任。實施展會禮品拓展客戶的方法之一是:收集客戶信息和行業數據,進行詳細考核、分析,明晰小範圍的客戶群體,如重點客戶、高消費用戶、特殊促銷客戶,等,及時把握潛在的客戶,拓寬客戶資源;改進建議性銷售技能,針對不同類型的客戶製定合理的推銷策略,強化和提升客戶滿意度;確定有效的展會禮品拓展客戶策略:例如舉辦特殊促銷活動,製定客戶拜訪計劃、贈送定製展會禮品等;與客戶保持有效溝通,及時調整禮品拓展客戶策略,使之更有效;密切關註客戶反饋,提出更多有效改進措施,根據客戶反饋,開發出專業手機應用程序等;針對不同類型的客戶,製定合理的展會禮品拓展客戶策略,形成一套有效的展會禮品拓展客戶的技能體系。